服务大温哥华及低陆平原地区
细心搬家，资深主管全程督导
住宅及办公室搬迁，按小时透明收费。所有家具免费包裹保护。
- 资深搬家主管现场督导
- 家具包裹保护免费
- 搬运工拥有5到10年以上经验
- 提供普通话、粤语和英语服务
服务项目
住宅搬家
Condo、联排别墅及独立屋，大小皆可。
办公室搬迁
办公桌、文件及设备，配合您的营业时间安排。
小型搬运
几件大件或单件家具，使用皮卡车搬运。
家具保护
每件家具都用搬家毯和保鲜膜包裹，已含在价格内。
垃圾清运
帮您把不要的物品运到市政垃圾场。
纸箱配送
搬家前帮您订购纸箱并送货上门。
请在搬家前将小件物品自行装箱。我们负责搬运已装好的箱子，但不提供小件物品打包服务。
我们的工作
这些都是我们搬家的真实照片。每件家具离开您家之前都会包好、保护好。
三角钢琴，全面包裹
家具在搬出房间前已包好
每个房间的物品都已保护好
车内货物用绑带固定牢靠
卡车装好，准备出发
大件家具用保护膜包好
简单的按小时收费
卡车加人工，一个小时价。
小型搬运
皮卡车 · 1名搬运工
$70/小时
适合： 几件物品或单件家具
Condo及联排别墅
3吨卡车 · 2名搬运工
$149/小时
适合： Condo和联排别墅
独立屋搬家
5吨卡车 · 2名搬运工
$159/小时
适合： 独立屋
- 5吨卡车通常难以进入联排别墅小区，因此联排别墅使用3吨卡车。
- 需要更多人手？每加一名搬运工每小时加$50。
- 按15分钟为单位计费。
- 以上价格均不含GST。搬完后通过Interac电子转账支付余款。 您也可以用现金把余款付给搬家团队。
路程费
按我们列治文办公室到较远一个地址（搬出地址或搬入地址）的距离计算。包括开车到第一个地址，以及从新家返回卡车停放点的时间。
| 15公里以内 | 30分钟 |
| 15 – 30公里 | 60分钟 |
| 30 – 45公里 | 90分钟 |
| 45公里以上，每多15公里 | 加30分钟 |
路程时间按您所选套餐的每小时价格收费。
预约费
预约时支付$50预约费。如果较远的地址离我们办公室超过15公里，路程费也需在预约时支付，以便我们为较远的行程预留时间。 预约费和预付的路程费都是订金，会从最终账单中扣除。
例如：距离16公里，3吨卡车加2名搬运工：$50 + 1小时路程 × $149 = $199预约费。
特殊物品及附加服务
立式钢琴
在正常搬家费用之外加$300
三角钢琴
在正常搬家费用之外加$450
大理石桌及超过300磅的物品
请在报价表中选择该物品并上传照片。资深搬运工查看照片后上门为该物品免费报价，费用在正常搬家费用之外另计。
垃圾清运
按正常每小时价格收费，另加垃圾场费用。主管会在现场报出垃圾场费用，经您同意后才会去倒垃圾。
纸箱配送
我们在商店为您购买纸箱和包装材料，并在搬家前送到。您只需支付商店的实际价格（含税，出示收据，不加价），另加皮卡车路程费。纸箱订单单独开具发票，须在购买前全额付款，购买后不可退款。
服务流程
- 1
申请报价
告诉我们搬家地点、时间和物品，当天回复。
- 2
预约日期
支付预约费，锁定日期、卡车和搬家团队。
- 3
搬家当天
搬家前我们通过电子邮件确认。当天团队在4小时到达时段内到达，到达前约1小时给您打电话，由主管全程管理。
- 4
付款入住
搬完后我们通过电子邮件发送账单，请用Interac电子转账付款。之后有任何问题都可以联系我们。
我们的承诺
4小时到达时段
搬家前我们会通过电子邮件确认预约，搬家当天在团队到达前约1小时给您打电话。您的搬家一定在预约当天完成。
清晰的损坏规则
如物品在我们负责期间损坏，我们的赔偿责任以每件物品每磅0.60加元为限。这不是保险：如需更多保障，请查看您的房屋保险，或向持牌保险公司购买搬家保险。
公平理赔
请在搬家当天、工人还在现场时，拍照报告任何损坏。之后的报告只有在能清楚证明损坏发生在搬家过程中时才会受理。我们会先尽力与您协商解决每一项索赔。
一站式联系
从头到尾由我们统一协调，搬家后有任何问题也由我们负责处理。
订金、取消和爽约
订金为$50预约费，路程较远时另加路程费，可抵扣最终账单。每月5日至25日的搬家：在到达时段开始前至少48小时取消，可全额退款或改期；更晚取消或爽约不退款。每月26日至次月4日的搬家（最繁忙的日子）：取消不退订金。如能提供无法预见的意外或情况的证明，我们退还最多$100或全部订金，以较低者为准。
现金、珠宝首饰和重要文件请您自行携带。
关于Terry
Terry在大温哥华地区从事搬家工作超过17年，担任搬家主管和新员工培训，他热爱这份工作。每次搬家由他亲自带队或指派资深主管。我们的搬运工拥有5到10年以上经验，确保您的物品得到细心对待。
服务地区
- Vancouver
- Richmond
- Burnaby
- Surrey
- Coquitlam
- North Vancouver
- West Vancouver
- New Westminster
- Delta
- Port Moody
- Langley
- Maple Ridge
- Abbotsford
- Mission
预约前须知
按小时收费，我们从不估算工时
搬家需要多长时间，没有人能事先知道，所以我们从不估算工时。您提供的面积、楼梯和电梯信息只用于安排到达时段和人手。实际费用按实际用时、搬运工人数、卡车和路程计算，另加GST。我们的搬运工会在保证安全的前提下尽快完成。
4小时到达时段
您会得到一个4小时的到达时段。搬家前我们通过电子邮件确认，当天在团队到达前约1小时给您打电话。搬家所需时间很难预测，前一单搬家可能会延误。只要您的搬家在预约当天完成，迟到不提供任何补偿。
电子邮件账单，电子转账付款
搬完后，我们会把账单发到您预约时提供的电子邮箱。请通过Interac电子转账把余款付到我们公司的邮箱。所有服务均另加GST。 您也可以用现金把余款付给搬家团队。
恶劣天气
下雨照常搬家。如果加拿大环境部在搬家当天对您所在地区发布降雪、冻雨或极端寒冷警告，双方都可以免费改期，预约费转到新日期。如情况变得不安全，主管可随时暂停搬家。
安全、无冰的通道
请清除两个地址的人行道、车道、台阶和停车区的积雪和冰，并按需预订电梯和装卸区。您需要对自己场所内的危险负责。如果通道不安全，团队会等待（按小时收费）直到通道安全为止。
垃圾清运费用先确认
垃圾场费用只有到了垃圾场才能确定，所以主管会在现场报价，可能高于或低于市政实际收费。只有在您同意报价后，我们才会去倒垃圾。
常见问题
如果我需要取消怎么办？
每月5日至25日的搬家，在到达时段开始前至少48小时取消，可全额退还订金或改期。每月26日至次月4日的搬家，订金不予退还；如能提供无法预见的意外或情况的证明，我们退还最多$100或全部订金，以较低者为准。取消请发电子邮件给我们。
我需要多大的卡车？
小型Condo和联排别墅：3吨卡车。独立屋：5吨卡车。几件物品：皮卡车。
搬家大概多少钱？
每小时价格 × 搬家实际用时，再加路程费和GST。所需时间受很多事先无法预见的因素影响，因此我们从不估算工时。
你们帮忙装箱吗？
我们会包裹保护所有家具，但请在我们到达前将小件物品自行装箱。我们可以为您送纸箱。
怎么付款？
预约时支付预约费。搬完后我们把账单发到您提供的电子邮箱，请通过Interac电子转账付款到我们公司的邮箱。
温哥华以外的地方也搬吗？
是的，整个低陆平原地区都可以。距离较远会增加路程时间，详见路程费表。
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第1步，共8步
您从什么类型的住所搬出？
有疑问？请发电子邮件至 info@terrymosmoving.ca。